Erro 57 do Cartão: Entenda o que é e aprenda a resolver!

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Saiba mais sobre o erro 57 do cartão e veja as formas de resolvê-lo!

Escrito por: Lucas Proença - atualizado em: 10/12/2024

Quando você se depara com um erro durante uma transação com cartão de crédito, como o erro 57 do cartão, pode ser bastante frustrante. Este erro, no entanto, não é incomum e pode ter várias causas.

Neste artigo, vamos explorar o que significa o erro 57 do cartão, seus motivos, e como você pode resolvê-lo para garantir que suas transações ocorram sem problemas. Acompanhe a leitura!

O que significa o erro 57 do cartão?

O erro 57 do cartão é um código que indica que a transação não foi autorizada. Este erro pode surgir por várias razões relacionadas tanto ao cartão quanto ao sistema de pagamento.

Veja abaixo as causas mais comuns:

Bandeira do cartão incompatível com a maquininha

Uma das razões mais comuns para o erro 57 do cartão é a incompatibilidade entre a bandeira do cartão e a maquininha que está sendo usada.

Isso pode ocorrer se a maquininha não aceitar o tipo de cartão (por exemplo, alguns cartões internacionais podem não ser aceitos por máquinas que só processam cartões locais).

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Cartão de crédito bloqueado

O erro 57 do cartão também pode ocorrer se o cartão de crédito estiver bloqueado. Isso pode ser devido a questões de segurança ou ao bloqueio do cartão por parte do banco emissor.

O bloqueio pode ser resultado de atividades suspeitas ou por falta de pagamento.

Compra bloqueada

Alguns bancos e instituições financeiras bloqueiam certas compras como uma medida de segurança, especialmente se a transação parecer incomum ou de alto valor.

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Esse bloqueio pode resultar no erro 57 do cartão se a compra não for autorizada pelo banco.

Excesso de tentativas de digitar a aenha

Se houver muitas tentativas incorretas de digitar a senha do cartão, o banco pode bloquear temporariamente o cartão como medida de segurança.

Isso pode levar ao erro 57 do cartão, indicando que a transação não foi autorizada.

O que significa “57 Não Autorizado”?

Quando você vê a mensagem “57 Não Autorizado”, isso significa que a transação foi rejeitada pela instituição financeira que emitiu o cartão. Em outras palavras, o banco ou a operadora do cartão não permitiu a transação.

Este erro pode ser um sinal de problemas como saldo insuficiente, restrições no cartão, ou outros problemas relacionados ao processo de autorização.

Como resolver o Erro 57 do cartão?

Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para resolver o erro 57 do cartão:

  1. Verifique a Compatibilidade da Maquininha: Certifique-se de que a maquininha de cartão aceita a bandeira do cartão que está sendo utilizado. Se necessário, entre em contato com o fornecedor da maquininha para confirmar a compatibilidade.
  2. Entre em Contato com o Banco: Se o cartão estiver bloqueado ou se houver questões com a autorização, entre em contato com o banco emissor do cartão. Eles poderão fornecer informações sobre o motivo do bloqueio e orientar sobre como resolver a situação.
  3. Verifique o Histórico de Compras: Certifique-se de que não há transações bloqueadas ou suspeitas em seu histórico de compras que possam estar afetando a autorização.
  4. Redefina a Senha, se Necessário: Se você suspeitar que o erro é causado por tentativas incorretas de senha, entre em contato com o banco para redefinir a senha ou desbloquear o cartão.

O que é o Erro R57 PagSeguro?

O erro R57, específico da plataforma PagSeguro, é um código de erro relacionado a problemas de autorização e validação de transações.

Pode ser similar ao erro 57 geral, mas específico para transações processadas pelo PagSeguro. As resoluções para o erro R57 geralmente envolvem verificar com o PagSeguro ou o banco sobre o status do cartão e a transação.

Conclusão

O erro 57 do cartão pode ser um obstáculo frustrante, mas entender suas causas e como resolvê-lo pode ajudar a manter suas transações em andamento.

Se você encontrar esse erro, siga as etapas acima para diagnosticar e corrigir o problema. Em caso de dificuldades persistentes, não hesite em entrar em contato com o suporte técnico da maquininha ou com o banco emissor do cartão para obter assistência adicional.

Com essas informações, você estará mais preparado para lidar com o erro 57 do cartão e garantir uma experiência de pagamento tranquila.

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