Pensando em adquirir uma maquininha Sipag, mas não sabe se ela vale a pena? Veja quanto custa ter a máquina de cartão da cooperativa, taxas no débito, crédito à vista e crédito parcelado, principais características dos modelos, bandeiras aceitas, vantagens, desvantagens e nota da Sipag no Reclame Aqui.
Escrito por: Victor Leitão - atualizado em: 28/11/2023
A maquininha Sipag é a solução de pagamento da Sicoob, e promete atender diversos públicos com um catálogo variado e condições especiais de aluguel.
Suas soluções foram desenvolvidas para competir com os grandes nomes convencionais do mercado de terminais eletrônicos.
No entanto, não se restringe somente aos cooperados, estando disponível para todos os empreendedores interessados em uma alternativa secundária de equipamento.
Continua após a publicidade
De todo modo, por não estar entre as líderes do segmento, muitas pessoas podem ter dúvidas quanto ao funcionamento dos aparelhos.
Pensando nisso, elaboramos um guia completo sobre a maquininha Sipag, com as principais informações que você precisa saber para avaliar essa opção e determinar se ela pode atender às necessidades do seu negócio.
Confira detalhes sobre cada alternativa de máquina de cartão do catálogo e veja como adquirir a solução voltada para cooperativas e negócios em expansão.
Sipag Sem Fio Com Wi-Fi (Pos Móvel 3G/ Wi-Fi) [Modelo: MOVE2500]
Sipag Sem Fio Com Wi-Fi (Pos Móvel 3G/ Wi-Fi) [Modelo: C680]
Sipaguinha 3G [Modelo: PAX D195]
Pinpad Sipag (TEF) [Modelo: PPC920]
Taxano débito
A partir de 1,90%
A partir de 1,90%
A partir de 1,90%
A partir de 1,90%
A partir de 1,90%
A partir de 1,90%
A partir de 1,90%
Taxano crédito à vista
A partir de 3,11%
A partir de 3,11%
A partir de 3,11%
A partir de 3,11%
A partir de 3,11%
A partir de 3,11%
A partir de 3,11%
Taxano crédito parcelado
A partir de 4,04%
A partir de 4,04%
A partir de 4,04%
A partir de 4,04%
A partir de 4,04%
A partir de 4,04%
A partir de 4,04%
Taxa de conectividade
–
–
R$ 8,88 /mês, por CNPJ
–
–
–
R$ 8,88 /mês, por CNPJ
Preço
R$ 73,00 /mês, por equipamento
R$ 73,00 /mês, por equipamento
R$ 13,00 /mês, por equipamento
R$ 93,00 /mês, por equipamento
R$ 93,00 /mês, por equipamento
Preço sob consulta
R$ 13,00 /mês, por equipamento
Vantagem
Imprime comprovante
Tecnologia NFC
Conexão com automação comercial
Mais ágil
Visor moderno
Sem aluguel
Conexão com automação comercial
Desvantagem
Conexão lenta
Não imprime comprovante
Não é portátil
Preço mais alto
Pouca mobilidade
Não atende grandes negócios
Visor reduzido
Conexão
Conexão via linha telefônica ou banda larga
Conexão via linha telefônica ou banda larga
Cabo
Conexão via chip ou Wi-Fi
Conexão via chip ou Wi-Fi
Conexão via chip ou Wi-Fi
Cabo
Conheça os modelos da Maquininha Sipag Sicoob e saiba como eles funcionam!
Se destacando por suas diferentes linhas em operação, a máquina de cartão Sipag pode atender diferentes perfis comerciais.
Entretanto, para encontrar o modelo que melhor combina com o seu perfil, é fundamental conhecer mais sobre cada máquina, principalmente para evitar confusões entre as opções.
Isso acontece porque existem aparelhos com o mesmo nome, mas funcionalidades distintas, que podem ser versões modernas de um mesmo sistema.
Por isso, ver as características de cada uma pode auxiliar nessa distinção e na escolha final:
A chamada Sipaguinha 3G é o modelo portátil da Sipag, sem cobrança de aluguel e com preço adaptável de acordo com cada empresa.
Dessa forma, quem está começando pode aproveitar promoções mais acessíveis, por exemplo.
Embora seja portátil, ela opera com débito, crédito e vouchers, realizando, inclusive, a leitura de cartões de tarja.
Essa opção pode ser a ideal para quem utiliza sistema de Transferência Eletrônica de Fundos (TEF), e negócios com automação comercial que buscam maior controle sobre o volume de transações.
Sipag com fio (POS Fixo) [Modelos: VX520ETD e ICT250ETD]
Enquanto isso, a maquininha Sipag com fio possui dois modelos vigentes, que contam com atualizações do sistema distintas.
No entanto, ela apresenta as mesmas funcionalidades básicas, que incluem conexão via linha telefônica ou banda larga.
Embora o sinal possa ser menos veloz, em comparação a chips de planos 3G, por exemplo, a estabilidade das operações é maior, por conta da conexão via cabo.
Além disso, é uma alternativa indicada, principalmente, para estabelecimentos em áreas sem sinal de celular e que efetuam vendas exclusivamente no balcão.
Os vendedores poderão contar com uma máquina de cartão conectada diretamente à linha, trazendo maior acessibilidade para os estabelecimentos.
Ainda, o modelo com fio aceita, além das transições convencionais, pagamentos com pré-pagos e também crediários.
Por fim, assim como quase todas as outras máquinas, o modelo Sem Fio da maquininha Sipag também não possui taxa de adesão, e opera com Wi-Fi ou chip, tendo uma conexão rápida.
Trabalhando com cartões de tarja, esse modelo é especialmente indicado para regiões com baixo desempenho de telefonia móvel.
Desse modo, não é necessário depender dos sinais de cabeamento, por exemplo, que podem comprometer a atuação do estabelecimento.
Assim como a categoria com fio, é possível trabalhar com cartões pré-pagos e crediários, além das operações mais tradicionais.
Para quem procura mobilidade e agilidade, essa alternativa é uma das mais atrativas no catálogo.
Em um primeiro momento, não é possível encontrar o valor das taxas cobradas pela Sipag em suas maquininhas no site da organização (mas achamos, veja a tabela abaixo).
Ao contrário de outras operadoras convencionais, as tarifas da solução da cooperativa não seguem uma tabela pré-fixada.
Isso, porque elas são personalizadas de acordo com o estabelecimento e sua Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE).
Nesse sentido, cada registro de pessoa jurídica deve ser feito com uma ocupação principal, que determina seu nicho.
A partir daí, a maquininha Sipag determina taxas variadas para cada empresa, conforme seu código de classificação.
Desse modo, existe a possibilidade de negociar as cobranças com base no segmento e até mesmo atividades secundárias do empreendimento.
Apesar da Sipag não divulgar suas taxas de maneira clara, é possível consultar as condições praticadas para todos os ramos no site da cooperativa.
Para isso, basta acessar a aba Taxas e procurar pelo texto “Taxas para Credenciamento” na página. Ao achar, preencha o número do CNAE principal do seu estabelecimento para realizar a consulta.
Vale lembrar que o CNAE é o número que consta no código da atividade principal do seu CNPJ. Caso não saiba, você pode consultá-lo no site da Receita Federal.
De todo modo, fizemos uma simulação com alguns CNAEs e você pode conferir uma estimativa das tarifas cobradas pela SIPAG na tabela abaixo.
Taxas maquininha Sipag Sicoob
American Express (Amex)
Cabal
Elo
Hiper
Mastercard
Visa
Taxa no débito
–
A partir de 1,90%
A partir de 2,88%
–
A partir de 1,90%
A partir de 1,90%
Taxa no crédito à vista
A partir de 3,11%
A partir de 3,29%
A partir de 3,82%
A partir de 3,11%
A partir de 3,29%
A partir de 3,29%
Taxa no crédito parcelado (2 a 6 vezes)
A partir de 3,83%
A partir de 3,78%
A partir de 4,46%
A partir de 3,96%
A partir de 3,78%
A partir de 3,78%
Taxa no crédito parcelado (7 a 12 vezes)
A partir de 4,21%
A partir de 4,04%
A partir de 4,94%
A partir de 4,26%
A partir de 4,04%
A partir de 4,04%
Para simular, usamos os seguintes CNAEs no simulador de taxas da Sipag:
2063100 – Fabricação de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
3250706 – Serviços de prótese dentária
4616800 – Representantes comerciais e agentes do comércio de têxteis, vestuário, calçados e artigos de viagem
5620103 – Cantinas – serviços de alimentação privativos
9602502 – Atividades de estética e outros serviços de cuidados com a beleza
O preço da maquininha Sipag também muda de acordo com o modelo escolhido, pois cada uma apresenta suas próprias funcionalidades, que podem influenciar no valor total.
Além disso, as modalidades não possuem taxa de adesão, mas trabalham com aluguel, de modo que o vendedor deverá avaliar o valor mensalmente.
Os preços, atualmente, são:
Maquininha Sipag
Valordo aluguel
Sipag Com Fio (Pos Fixo) [Modelo: VX520ETD]
R$73,00
Sipag Com Fio (Pos Fixo) [Modelo: ICT250ETD]
R$73,00
Pinpad Sipag (TEF) [Modelo: IPP320]
R$13,00
Sipag Sem Fio Com Wi-Fi (Pos Móvel 3G/ Wi-Fi) [Modelo: MOVE2500]
R$93,00
Sipag Sem Fio Com Wi-Fi (Pos Móvel 3G/ Wi-Fi) [Modelo: C680]
R$93,00
Sipaguinha 3G [Modelo: PAX D195]
Preço sob consulta
Pinpad Sipag (TEF) [Modelo: PPC920]
R$13,00
Cabe ressaltar que os preços podem variar de acordo com a proposta individual de cada estabelecimento.
Ainda, também opera com vale-alimentação, nas bandeiras Alelo, Sodexo, Ticket entre outros, um diferencial para quem trabalha no segmento alimentício e está considerando investir em um terminal de pagamento.
Por fim, para realizar uma análise completa do serviço, vale a pena conhecer mais sobre os pontos positivos e negativos que se destacam. Veja os principais:
Vantagens da maquininha Sipag
A máquina de cartão Sipag não possui taxa de adesão, de modo que o empreendedor não precisa realizar nenhum tipo de investimento inicial para ter o aparelho.
Ademais, seu sistema é inclusivo para deficientes visuais, com visor e tela adaptados para esse grupo.
Embora apresente um design mais convencional, o que ajuda iniciantes que não possuem proximidade com a tecnologia, ela opera com funções modernas, como pagamento por aproximação.
O vendedor também contará com a possibilidade de realizar recargas telefônicas em sua maquininha Sipag, o que amplia suas opções de vendas.
Desvantagens da maquininha Sipag
Por outro lado, existem alguns pontos que se destacam de maneira negativa neste serviço.
A princípio, o aluguel pode ser uma desvantagem para quem busca um equipamento mais acessível, que conta somente com uma taxa de adesão, o que pode ser o caso de microempreendedores individuais (MEI) e autônomos.
Além disso, existem poucas informações no portal da empresa, de modo que a avaliação do empreendedor pode ficar comprometida.
Embora o simulador de taxas Sipag disponibilize os valores aproximados para cada CNAE, a necessidade de confirmar as tarifas de operação pessoalmente também é um ponto menos positivo, por conta da burocracia e pouca praticidade.
Caso o empreendedor se interesse pela maquininha Sipag, é possível adquiri-la de maneira simples e rápida.
Para participantes da cooperativa Sicoob, basta acessar o site (link no botão acima) e realizar a solicitação em uma agência de atendimento, diretamente com um consultor.
Enquanto isso, não-associados podem consultar as condições no portal, e entrar em contato com a cooperativa para saber os próximos passos.
Até o momento, o único canal de solicitação é presencial, mas está aberto para todos os públicos que desejarem contratar o serviço.
Afinal, a máquina de cartão Sipag é boa e confiável?
De forma geral, a maquininha Sipag é um terminal de pagamento confiável, oferecido por uma das maiores cooperativas de crédito do Brasil.
Seu serviço funciona de maneira convencional, com ferramentas que tornam o dia a dia do vendedor mais prático, além de potencializar seu faturamento.
Assim, é possível concluir que essa máquina de cartão é segura, e opera com qualidade.
Sipag no Reclame Aqui
Atualmente, a nota da Sipag no Reclame Aqui é considerada ótima, além de apresentar os seguintes índices:
quase 100% de reclamações respondidas;
mais de 80% de soluções encontradas;
quase 70% dos clientes afirmaram que voltariam a fazer negócio no futuro.
Essas avaliações reforçam um bom atendimento e que a maquininha é confiável na opinião do usuário.
A maquininha Sipag vale a pena?
Por fim, avaliar se a máquina de cartão Sipag vale a pena depende diretamente das impressões do vendedor que considera essa alternativa.
Isso, porque ela deve atender às suas necessidades, para que seja uma alternativa interessante.
De todo modo, é possível concluir que o serviço atende a diferentes públicos, pequenos e grandes negócios.
Contudo, possui algumas restrições de conexão e conta com custos de aluguel, sem taxa de adesão única.
Dessa forma, a maquininha Sipag pode valer a pena para estabelecimentos com dificuldade de conexão convencional, o que prejudica suas operações, ou quem busca um aparelho temporário, sem compromisso de comprá-lo definitivamente.
Telefone da Sipag e outros contatos da cooperativa
Para entrar em contato com a Sipag, é possível utilizar a Central de Atendimento, disponível nos números:
3004-2013 para capitais;
0800 757 1013 para as demais localidades;
0800 725 0996 para falar na Ouvidoria;
0800 940 0458 para pessoas com deficiência auditiva.
Outros canais de contato incluem o endereço de e-mail: [email protected].
Embora não esteja entre os líderes do segmento, a máquina de cartão Sipag pode oferecer um serviço interessante, especialmente para associados da cooperativa Sicoob.
Os participantes podem ter vantagens ao solicitar o aparelho, além de benefícios como taxas mais competitivas e um catálogo variado de opções.
Entretanto, podem existir alguns pontos menos positivos que influenciam a análise do vendedor. Nesse caso, apesar de ser uma alternativa atrativa, é fundamental que o empreendedor avalie bem essa e outras possibilidades antes de tomar uma decisão. Dessa forma, poderá escolher a maquininha que, de fato, poderá atender ao seu negócio.
Para finalizar, caso não tenha se interessado tanto pelos modelos de maquininha Sipag, que tal conferir nossos outros artigos sobre máquinas de cartão?! Já avaliamos diversos produtos do mercado, veja alguns conteúdos:
As taxas cobradas pela Sipag em suas maquininhas são personalizadas de acordo com o estabelecimento e sua Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE). Em simulações no site, encontramos os seguintes valores: débito – a partir de 1,90%; crédito à vista – a partir de 3,11%; crédito parcelado – a partir de 4,04%.
Qual o telefone da maquininha Sipag?
Os telefones para dúvidas ou orientações relacionadas à maquininha Sipag são 3004-2013 para capitais e 0800 757 1013 para as demais localidades.
Como usar o simulador de taxas Sipag?
Basta acessar a aba Taxas, no site da Sipag, e procurar pelo texto “Taxas para Credenciamento” na página. Ao achar, preencha o número do CNAE principal do seu estabelecimento para realizar a consulta. Caso não saiba, você pode consultá-lo no site da Receita Federal.
Victor Leitão
Victor Leitão é editor-chefe do iDinheiro e iMaquininhas. Anteriormente, liderou a área de Conteúdo e SEO na Mobills. Consultor financeiro pessoal. Pesquisador incansável dos temas educação financeira e finanças pessoais. Formado em Ciências Contábeis pela Universidade Federal do Ceará.