Maquininha Stone: confira como funciona, recursos disponíveis e saiba se é boa!

Stone / Ton

Descubra se a maquineta vale a pena e é confiável! Saiba vantagens, desvantagens, bandeiras aceitas, nota e avaliação da Stone no Reclame Aqui, telefone e se a empresa informa taxas de juros e preço da máquina de cartão.

Escrito por: Lucas Proença - atualizado em: 10/12/2024

A maquininha Stone é uma das soluções oferecidas pela fintech de mesmo nome ideal para empresas com faturamento a partir de R$ 15.000,00 por mês. A Stone oferece 3 opções de planos, inclusive um onde as taxas são personalizadas de acordo com cada negócio. Veja abaixo as maquininhas disponíveis no catálogo da empresa e, em seguida, uma análise detalhada de cada opção.

Stone Pro - Modo Parcelado

Stone Pro - Modo Parcelado Solicitar

Tarifas a partir de:

  • 1,29% Débito
  • 3,59% Crédito
  • 5,41% Parcelado

Stone Smart - Modo Parcelado

Stone Smart - Modo Parcelado Solicitar

Tarifas a partir de:

  • 1,29% Débito
  • 3,59% Crédito
  • 5,41% Parcelado

Modelos de maquininhas Stone

A Stone possui 2 tipos de maquininhas disponíveis em seu catálogo, a Sunmi P2 e a S920. As duas possuem características bem semelhantes, com diferenças relacionadas a conexão, bateria e o visor.

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Veja o comparativo na tabela a seguir:

Stone S920
Stone-S920
Solicitar
Stone Sunmi P2
Stone-Sunmi-P2
Solicitar
Custo:
a partir de 12x de R$ 29,99
Custo:
a partir de 12x de R$ 29,99
✔️ Aceita VR e VA✔️ Aceita VR e VA
Prazo de recebimento:
1 dia útil
Prazo de recebimento:
1 dia útil
Diferencial:
inclui aplicativos, parcela em até 18x e conta PJ inclusa
Diferencial:
Integrado a smartphone com Android, tela touchscreen, parcela em até 18x e conta PJ inclusa
Conexão:
Wi-Fi e 3G
Conexão:
Wi-Fi, 2G, 3G e 4G
Comprovante:
Impresso
Comprovante:
Impresso
Bateria:
6 horas
Bateria:
12 horas
Volume de vendas:
Médio e alto
Volume de vendas:
Alto

Leia também nosso artigo Qual a melhor maquininha de cartão em 2024? Confira nosso ranking!


Quais são as taxas da maquininha Stone?

A maquininha Stone possui três planos de contratação, sendo eles o Modo Parcelado, o Modo à Vista e o Modo Flex (personalizado). Cada um varia em relação as taxas e o perfil de faturamento.

O primeiro é recomendado para aqueles empresários que vendem acima de R$ 15 mil no parcelado, o segundo é indicado para vendedores que vendem acima de R$ 15 mil no formato à vista e o último é ideal para quem fatura acima de R$ 30 mil por mês.

Veja as taxas de cada plano abaixo:

TaxasModo ParceladoModo à vistaModo Flex
Débito1,29%1,25%Taxas personalizadas
Crédito à vista3,59%3,11%Taxas personalizadas
Crédito parceladoa partir de 5,41%a partir de 7,81%Taxas personalizadas
Faturamento mensalAcima de R$ 15.000Acima de R$ 15.000Acima de R$ 30.000

Veja também nossa lista das melhores máquinas de cartão com menor taxa!


Qual o preço de uma maquininha Stone?

Como dito anteriormente, a maquininha Stone possui três planos de contratação, sendo eles o Modo Parcelado, o Modo à Vista e o Modo Flex.

Nesse caso, o primeiro é recomendado para aqueles empresários que vendem acima de R$ 15 mil no parcelado, o segundo é indicado para vendedores que vendem acima de R$ 15 mil no formato à vista e o último é ideal para quem fatura acima de R$ 30 mil.

Confira o valor dos preços de cada plano abaixo:

PlanoPreço
Modo ParceladoA partir de 12x de R$ 29,90
Modo à VistaA partir de 12x de R$ 39,90
Modo FlexPreço personalizado de acordo com o faturamento da empresa
Preço da Maquininha Stone

No Modo Parcelado e Modo à Vista o valor da maquininha é a partir de 12x de R$ 29,90, já no Modo Flex o preço é personalizado de acordo com o faturamento da empresa.

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Para saber com exatidão sobre os valores das taxas e preço da maquininha Stone no Modo Flex, é necessário entrar em contato com a empresa para que uma avaliação possa ser feita, conforme as informações do seu negócio.

Esse contato pode ser feito pelo telefone ou preenchendo um formulário no site da Stone. Caso opte pelo formulário, você deverá informar os principais dados solicitados e poderá escolher entre dois redirecionamentos: para falar com o chat ou pelo WhatsApp.

Se você escolher ligar para a empresa, o telefone da Stone para contato é o 0800 994 1077.

Quais bandeiras são aceitas pela maquininha Stone?

A maquininha Stone aceita mais de 50 tipos de bandeiras de cartão — que incluem cartões de débito, crédito e vouchers —, dando mais opções aos clientes e facilitando ainda mais na hora das vendas. Confira a lista com todas elas:

Vantagens e desvantagens da máquina de cartão Stone

Na hora de avaliar se vale a pena adquirir uma maquininha Stone, é preciso ficar atento às vantagens e desvantagens que ela pode te oferecer. Confira os principais pontos positivos e negativos dessa solução, a seguir.

Vantagens da Maquininha Stone

As vantagens de uma máquina de cartão são as características que buscamos em um aparelho e que nos convencem na hora de adquirir um dessas maquinetas. Por isso, veja abaixo as vantagens da maquininha Stone.

  • aceita mais de 50 bandeiras, incluindo vouchers;
  • taxas competitivas;
  • possibilidade de taxas personalizadas de acordo com o seu negócio;
  • flexibilidade;
  • atendimento em 5 segundos;
  • parcelamento em até 18x;
  • conta PJ inclusa;
  • relatório de vendas;
  • simulador de vendas.

Desvantagens da Maquininha Stone

As desvantagens podem ser cruciais na hora de escolher sua máquina de cartão, pois são características que geralmente não queremos nas maquinetas ou que podem nos desagradar. Sendo assim, confira a seguir os contras da máquina Stone.

  • regime de comodato;
  • requer consulta para aquisição;
  • restrita para empresas com faturamento mínimo de R$ 15.000,00/mês.

Saiba exatamente quanto vai receber nas suas vendas com a Stone. O Simulador de Taxas Stone te ajuda a calcular de forma simples e rápida!


Como adquirir uma Maquininha Stone?

Todo o processo de aquisição da maquininha Stone é feito por contato direto com um dos agentes de vendas da empresa. Ou seja, não é possível contratar de forma automática pelo site, como em outras soluções no mercado.

Para entrar em contato com a Stone, você pode acessar a página de vendas da empresa e preencher o formulário que aparecerá na tela com seus dados. Logo após, escolher para qual canal deseja ser redirecionado: chat online ou WhatsApp.

Caso deseje, você também pode entrar em contato com o setor pelo número 0800 944 1077.

A maquininha Stone é boa e confiável?

Uma das melhores maneiras para definir se a maquininha Stone é confiável, é acompanhar os relatos de usuários que utilizam ou já utilizaram os serviços oferecidos pela empresa.

Nessas horas, vale conferir as redes sociais, opiniões de especialistas e outros meios eficientes para atestar sua confiabilidade. 

Stone no Reclame Aqui

Um desses meios é consultar o site Reclame Aqui, que é uma plataforma que avalia a reputação da empresa, de acordo com as reclamações dos usuários, o empenho da marca em solucionar os problemas e o nível de satisfação dos clientes em relação às soluções apresentadas.

Atualmente, a Stone conta com uma avaliação considerada ótima. Ademais, ela possui o selo RA 1000, que atesta a excelência da empresa na interação com seus consumidores.

Portanto, a maquininha Stone é boa e confiável, segundo a avaliação dos vendedores e comerciantes que a utilizam em seus negócios no dia a dia.

Quem é a Stone?

A Stone é uma instituição de pagamento autorizada pelo Bacen que tem como objetivo oferecer soluções financeiras com preços justos aos lojistas em todo território brasileiro.

Ela foi fundada em 2012 e, atualmente, tem em seu portfólio serviços de pagamento eletrônico, soluções de gestão financeira e maquininhas de cartão de crédito.

Com isso, a Stone consegue atender empreendedores e empresas de diversos tamanhos e segmentos, sendo considerada uma das maiores instituições de pagamento do país.

Canais de atendimento Stone

Caso você precise entrar em contato com a Stone, seja para tirar dúvidas relacionadas à maquineta ou solicitar algum tipo de assistência, pode utilizar algum dos canais de atendimento disponibilizados pela empresa. São eles:

  • Chat online na página inicial da Stone;
  • Pelo WhatsApp ao preencher o formulário;
  • Capitais e regiões metropolitanas: 0800 944 1077;
  • Para demais regiões: 0800 326 0506.

Além disso, é possível acompanhar as novidades e as notícias da empresa pelas suas redes sociais. Veja quais são abaixo:

A máquina de cartão Stone vale a pena?

Considerando que a empresa tem uma boa reputação no mercado e algumas vantagens que podem ser interessantes para o dia a dia do seu negócio, podemos concluir que vale a pena, pelo menos, entrar em contato com a Stone para consultar mais detalhes sobre seus valores e serviços.

As taxas personalizadas e sob consulta podem ser tanto um atrativo quanto um motivo de desistência, dependendo da sua urgência e burocracia para conseguir as informações sobre as taxas do equipamento.

No entanto, se você decidir passar por esse processo e concordar com os valores aplicados e as condições de faturamento impostas pela empresa, não há motivos para não investir na maquininha Stone.

Afinal, ela conta com vários recursos tecnológicos, além da possibilidade de receber inúmeras bandeiras e vale-refeição, dando mais flexibilidade ainda aos seus clientes.

De todo modo, caso você não tenha se interessado tanto assim pelo produto da empresa, vamos deixar aqui outras listas e opções de máquinas de cartão que podem funcionar muito bem para sua realidade, confira:

Perguntas Frequentes (FAQ)

  1. Qual o banco da maquininha Stone?

    A maquininha Stone é um produto da instituição de pagamento Stone que, apesar de não ser um banco, é regularizada no Banco Central e apta a oferecer esse tipo de solução.

  2. Qual o valor da taxa da Stone?

    Os valores das taxas da maquininha Stone são a partir de 1,25% no débito, 3,11% no crédito à vista e 5,41% no crédito parcelado.

  3. Stone e Ton são a mesma empresa?

    Não são a mesma empresa, porém a Ton é uma filial da Stone que oferece soluções de pagamentos para autônomos. Já a Stone, oferece soluções de pagamento mais completas para pessoas jurídicas.

  4. Qual a diferença entre Stone e Ton?

    A Stone oferece soluções de pagamento mais completas para pessoas jurídicas e a Ton é uma empresa filial da Stone que oferece soluções de pagamentos para autônomos.

  5. Quanto tempo leva para cair o dinheiro da Stone?

    O prazo de pagamento da maquininha Stone para as vendas é de 1 dia útil.

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