Maquininha Ton é boa? Entenda as taxas, vantagens e se vale a pena!

Vendedores iniciantes ou que estão começando sua jornada com maquininhas de cartão podem ter dúvidas ao avaliar as diversas opções disponíveis atualmente.

Por isso, é comum questionar se determinada empresa é, de fato, confiável. Nesse caso, vale a pena conhecer mais detalhes sobre a marca e os recursos que ela oferece.

Pensando nisso, nós preparamos um guia especial para te ajudar a definir se a maquininha Ton é boa, e quais as principais características que acompanham seus modelos.

Como funciona a maquininha de cartão Ton?

A Ton é uma companhia da Stone e possui alguns modelos de máquinas de cartão de crédito e débito. Essas maquinetas funcionam por meio do regime de comodato, ou seja, são emprestadas ao comerciante após o pagamento de uma taxa de adesão.

Ainda, essa taxa de adesão pode ser confundida como uma compra. Porém, caso o cliente deseje encerrar o contrato com a empresa, ele precisará devolver a maquininha, pois o comodato é apenas um empréstimo.

No entanto, o regime de comodato da Stone traz muitos benefícios, como por exemplo a garantia vitalícia. Com essa garantia, caso a sua maquineta Ton tenha defeitos, você poderá entrar em contato com o suporte e trocar seu aparelho sem nenhum custo adicional!

Modelos de maquininhas de cartão da Ton

Para definir se a maquininha Ton é boa, é importante que o vendedor conheça mais sobre os modelos que compõem o seu catálogo.

A Stone, administradora da linha, é conhecida por seus diferentes planos e pacotes de serviços.

Dessa forma, antes de determinar se o recurso vale a pena, é essencial conhecer mais detalhes sobre suas principais categorias.

Confira as particularidades de cada maquininha de cartão Ton a seguir:

1. Ton T1

O modelo T1 é, atualmente, um dos mais populares da marca. Com ele, pequenos vendedores que buscam as taxas mais competitivas podem expandir suas atividades de maneira simples e acessível.

Isso porque o Ton T1 é ideal para transporte, e, com conexão Bluetooth, pode funcionar em qualquer localidade.

Desse modo, profissionais autônomos e microempreendedores (MEI) que atuam de forma externa podem contar com essa forma de pagamento.

Além disso, para quem está começando e procura saber se a maquininha Ton é boa, este é um dos modelos indicados para testar.

Indicado para um baixo volume de vendas, seu preço é o mais baixo do catálogo, e também apresenta taxas de débito e crédito à vista atrativas.

No entanto, com diferentes planos de recebimento, o vendedor deve se atentar para o custo final da ferramenta, que pode variar.

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2. Ton T1 Chip

Uma pequena variação do modelo anterior é a versão T1 Chip. Quando comparamos com a Ton T1, o grande diferencial, como você já deve ter percebido é que neste caso há conexão Wi-Fi e chip de dados.

Sendo assim, não há necessidade de um celular para que esta máquina de cartão Ton consiga funcionar normalmente. Logo, o vendedor consegue suportar um volume de vendas médio e finalizar as suas vendas, mesmo enquanto opera externamente.

Ademais, esta versão também conta com a tecnologia de pagamento por aproximação (NFC).

3. Ton T2+

Enquanto isso, alguns vendedores podem se perguntar se a maquininha Ton é boa ao conhecer seu modelo T2+.

Com pagamento por aproximação e envio de comprovante por SMS, a T2+ Giga é um dos modelos mais atrativos do catálogo, e pode ajudar empreendedores que procuram saber se a maquininha Ton é realmente a opção ideal. Inclusive, sua bateria é reforçada, podendo durar mais de 12 horas sem carregar.

Além disso, ela é voltada para um volume médio de vendas, sendo ideal para pequenos negócios e também empreendimentos em expansão.

4. Ton T3

Por fim, se você procura saber se a maquininha Ton é boa e vale a pena, também pode se interessar pela Ton T3.

Trata-se da ferramenta voltada para grandes volumes de vendas, indicada para grandes estabelecimentos.

Seu modelo é mais convencional, com bobina para imprimir o comprovante e tela touchscreen, que também aceita pagamento por aproximação.

Essa categoria é conhecida por unir a modernidade das maquininhas atuais, e elementos mais tradicionais do mercado, para clientes que procuram essa característica em um recurso de pagamento.

Embora sua taxa de adesão seja um pouco mais elevada, a maquininha Ton é boa para grandes negócios também, ampliando seu público de maneira satisfatória com o modelo T3.

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5. Ton T3 Smart – a nova maquininha Ton

A Ton T3 Smart é a mais recente adição à linha de maquininhas da empresa, trazendo uma série de recursos e benefícios para os comerciantes e empreendedores, incluindo um sistema operacional Android e um visor touchscreen.

Desse modo, a maquineta oferece uma experiência intuitiva para o usuário, tendo funcionalidades profissionais e práticas para o vendedor.

Uma das principais novidades da Ton T3 Smart é a capacidade de aceitar pagamentos por PIX QR Code diretamente no aparelho. Assim, proporciona mais opções aos clientes na hora de pagar e agiliza o processo de transação, eliminando a necessidade de digitar valores ou inserir cartões.

Também acompanha Chip 4G, Wi-Fi e Bluetooth, garantindo conexão estável e rápida para realizar as transações. Além disso, possui uma bateria de longa duração, para o empreendedor utilizar a maquininha por um período prolongado sem a necessidade de recarregá-la frequentemente.

Bandeiras aceitas pelas máquinas de cartão da Ton

Ao avaliar se a maquininha Ton é boa, é necessário também considerar as bandeiras de cartão que são aceitas pela administradora.

A princípio, as parceiras compatíveis com a linha Ton são:

• Mastercard;
• Visa;
• Elo;
• American Express;
• Hipercard. 

Porém, as maquininhas Ton também aceitam algumas carteiras digitais como Apple Pay, Samsung Pay e Google Pay.

Ainda, em comparação a outras concorrentes do mercado, o número de bandeiras é consideravelmente reduzido.

Inclusive, a linha Ton possui planos de recebimento que variam de acordo com a bandeira do cartão do cliente.

Essa característica pode ser um ponto negativo para quem procura maior amplitude de pagamentos, além de oferecer mais diversidade para os clientes.

No entanto, segundo a própria Stone, em breve serão aceitas bandeiras de vouchers, vale-alimentação e vale-refeição, como Alelo e Sodexo.

Isso permitirá que estabelecimentos que atuam na área alimentícia também possa contratar a maquininha Ton para suas vendas.

Quanto custa a maquininha Ton?

Novamente, é bom lembrar que as maquinetas Ton funcionam por meio do regime de comodato, ou seja, são emprestadas ao comerciante após o pagamento de uma taxa de adesão.

Essa taxa de adesão varia de acordo com as maquininhas e de acordo com o plano escolhidos pelo comerciante. Confira a seguir quanto custa o preço das taxas de adesão da maquininha Ton:

Taxas de juros e tarifas da maquininha Ton

Ainda, ao analisar se a maquininha Ton é boa e vale a pena, é indicado que o vendedor considere também as suas taxas de juros.

Esses valores interferem diretamente no total recebido pelo cliente, e podem influenciar na sua análise.

Em um primeiro momento, a linha Stone é conhecida por apresentar diferentes planos de recebimento.

Por isso, é importante se atentar para qual o plano que combina mais com o seu perfil, além de outros critérios, como o tipo de transação.

Além disso, como mencionado, a bandeira do cartão do cliente também pode alterar a taxa de juros do pagamento.

Vale ressaltar que atualmente a Ton está liberando o dinheiro para recebimento em 1 dia útil. Veja mais detalhes sobre as tarifas dessa maquininha a seguir:

Por último, é importante destacar que o Plano PromoTon tem um período promocional não é vitalício. As taxas de juros promocionais desse plano valem por até 30 dias ou até o empresário atingir R$5.000,00 em vendas. Após esse período, serão aplicadas as taxas de juros padrão.

Além disso, para poder aderir aos planos PromoTon e GigaTon é necessário ter pelo menos R$ 2.000,00 mensais em vendas nas maquininhas.

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Vantagens e desvantagens das máquinas de cartão da Ton

Finalmente, antes de decidir se a maquininha Ton é boa, é importante comparar suas vantagens e desvantagens, para ter uma avaliação mais completa.

A princípio, a linha da Stone se destaca por suas tarifas mais acessíveis de débito e crédito à vista. Em comparação a outras concorrentes, os valores são reduzidos e mais atrativos para o vendedor.

Além disso, entre seus serviços adicionais se destacam um cartão de débito para movimentação e conta digital gratuita.

O vendedor também pode propor soluções de pagamento por boleto, que seguem com toda a segurança, monitorados pela administradora.

De forma geral, a empresa disponibiliza um bom suporte, que atende 24 horas e realiza a troca gratuita da maquininha. Tanto que a empresa é bem avaliada no Reclame Aqui, com nota de aproximadamente 9/10, que é considerada ótima pela plataforma.

Por outro lado, é importante se atentar para os pontos menos positivos da marca antes de definir se a maquininha Ton é boa.

Em relação a outros nomes líderes do segmento (tais como PagSeguro, Mercado Pago e SumUP), a alternativa apresenta poucos recursos práticos, com especial limitação na quantidade de bandeiras aceitas.

Além disso, até o momento, a restrição para cartão-alimentação também é um ponto negativo.

Ainda, a variedade de taxas de juros e cobranças de acordo com a bandeira e o plano de recebimento podem confundir o vendedor.

Nesse caso, sem taxas fixas, se torna mais difícil realizar um cálculo exato e determinar se a maquininha Ton é boa nesse quesito.

Portanto, a maquininha Ton é boa e vale a pena?

Depois de analisar a alternativa e suas principais características, é possível determinar que a maquininha Ton é boa e vale a pena para alguns perfis de comerciantes.

Ela cumpre sua função e corresponde a uma forma de pagamento prática e acessível para o vendedor, especialmente para iniciantes.

Novos negócios podem se beneficiar com as taxas mais baixas e adesão acessível, como o modelo T1, que chega a custar apenas R$2,90 por mês no parcelamento da tarifa.

Além disso, oferece um pacote diversificado de benefícios práticos, incluindo bateria de longa duração, possibilidade de recebimento em 1 dia útil e tecnologia NFC.

Dessa forma, mesmo que o vendedor ainda seja iniciante e não tenha muita experiência, é capaz de utilizar essa forma de pagamento sem grandes dificuldades.

De fato, empreendimentos em expansão, ou com um alto volume de vendas, podem precisar analisar outros modelos do mercado.

No entanto, a maquininha Ton é boa e satisfatória, em um primeiro momento, atendendo com eficiência as necessidades de boa parte dos comerciantes.

Como comprar a maquinina Ton?

Comprar a maquineta Ton não é complicado, veja o passo a passo a seguir:

1. Após ler nosso conteúdo sobre os modelos de máquinas de cartão existentes, os planos e as taxas disponíveis, acesse o site da Ton.
2. Em seguida, escolha a maquininha e o plano que mais se adequa ao seu perfil de vendedor.
3. Depois, na maquininha Ton escolhida clique no botão “Pedir agora”, você será encaminhado para a página de checkout do site.
4. Na sequência, revise seu pedido e, então, aperte em “Fechar pedido”. Caso você não esteja logado ou não tenha um cadastro no site da Ton, será necessário logar ou cadastrar-se.
5. Por fim, após fazer login, chegou a hora de fornecer os dados de entrega e pagamento para finalizar o pedido da maquineta Ton.
6. Após isso tudo, é só concluir o pedido e aguardar que entreguem a máquina de cartão Ton para você!

Quem é a Ton?

Não temos como falar da Ton, sem antes mencionar a Stone. Ela é uma empresa de tecnologia financeira fundada em 2012 por um grupo de empreendedores brasileiros.

A Stone oferece serviços de pagamento eletrônico, maquininhas de cartão e soluções de gestão financeira para empresas de diversos segmentos e tamanhos. Por isso, é considerada atualmente uma das maiores empresas de meios de pagamento no Brasil.

Em 2020, ela criou a linha Ton, uma empresa focada em MEI, pessoas físicas e pequenos empreendedores. Pois, tem como objetivo oferecer uma alternativa mais simples e acessível para facilitar o acesso aos serviços financeiros, com taxas e planos muito mais atrativos.

Quais são os canais de atendimento da Ton?

Como toda a instituição séria, a Ton também disponibiliza canais de atendimento assíncronos e síncronos para que os clientes e o público em geral possam entrar em contato.

Conheça as opções, a seguir.

Canais de atendimento para clientes

Clientes da Ton têm diversas opções de atendimento para sanar suas dúvidas, pedir orientações, fazer denúncias, entre outras ações pertinentes.

Veja abaixo quais são:

FAQ 

A Central de Ajuda Ton apresenta as respostas para as principais dúvidas relacionadas aos produtos e serviços oferecidos pela instituição. Para acessá-la, basta entrar no site oficial e clicar na opção disponível no menu.

Chat

Também é possível sanar suas dúvidas por meio do atendimento no chat do app. Para isso, abra o aplicativo instalado no seu celular e clique na opção indicada. Assim, poderá ser atendido pela assistente virtual e, em casos necessários, pode falar com um atendente. Lembre-se de que o atendimento é de segunda a sexta, das 7h às 22h. E aos sábados e domingos, das 8h às 20h.

E-mail

O e-mail é um canal de atendimento formal, por isso pode ser utilizado para assuntos mais densos, como problemas mais sérios. Para tanto, é possível enviar um e-mail para o endereço: [email protected].

WhatsApp

A Ton também oferece atendimento em horário comercial pelo WhatsApp por meio do número: 11 3004-9136. Para usá-lo, basta gravar o telefone no seu celular e iniciar a conversa com o atendente.

Telefone

Também é possível entrar em contato para resolver situações específicas, como falar com a ouvidora por meio do número: 0800 942 2174.

Canais de atendimento para quem não é cliente

Se ainda não é cliente da Ton, também pode entrar em contato com a Central de Vendas pelo telefone 11 3004-9137, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 07h às 23h, e aos sábados, das 07h às 19h.

Redes sociais

A Ton também tem canais de relacionamento, ou seja, ela disponibiliza suas redes sociais para que os clientes e o público em geral possam entrar em contato ou, ainda, acompanhar as novidades da empresa e dos seus produtos.

Veja como acessá-las abaixo:

• Twitter;
• Facebook;
• Linkedin;
• Instagram;
• YouTube.

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Perguntas Frequentes (FAQ)