A maquininha iFood foi desenvolvida com o objetivo de oferecer uma solução mais prática de recebimentos para restaurantes e entregadores, e, por isso, traz uma série de benefícios interessantes para o nicho. Entre as suas principais vantagens, destacam-se taxas mais competitivas e a possibilidade de finalizar a compra sem necessidade de uma administradora externa. Embora […]
A maquininha iFood foi desenvolvida com o objetivo de oferecer uma solução mais prática de recebimentos para restaurantes e entregadores, e, por isso, traz uma série de benefícios interessantes para o nicho.
Entre as suas principais vantagens, destacam-se taxas mais competitivas e a possibilidade de finalizar a compra sem necessidade de uma administradora externa.
Embora não seja uma obrigatoriedade para que os estabelecimentos de alimentação trabalhem dentro da plataforma, essa alternativa pode ser de grande ajuda para os colaboradores do delivery, uma vez que agiliza todo o processo de pagamento.
Além disso, também traz mais segurança e agilidade para as entregas, o que contribui diretamente para a reputação dos restaurantes.
Por esse motivo, vale a pena conhecer mais sobre a maquininha iFood, como ela trabalha e quais as funcionalidades que acompanham esse equipamento.
Confira mais detalhes sobre esse terminal de pagamento e analise se vale a pena investir nessa opção para o seu negócio.
| Características | Maquininha iFood Fast | Maquininha iFood Ultra |
| Taxas | a partir de 1,49% no débito e a partir de 1,99% no crédito | a partir de 1,49% no débito e a partir de 1,99% no crédito |
| Preço | 12x de R$ 9,90 | 12x de R$ 24,90 |
| Principais vantagens | Chip multioperadora, imprime comprovante | Não precisa de celular, portátil |
| Principais desvantagens | Não disponível para compra | Não disponível para compra |
| Tipo de conexão | Chip de dados e Wi-Fi | Chip de dados e Wi-Fi |
| Bateria | 4 horas | 6 horas |
| Nota no Reclame Aqui | 8.1/10 | 8.1/10 |
Em busca de ampliar seus produtos e participar de um segmento popular, a plataforma de delivery lançou a maquininha iFood em três modelos iniciais, para atender a diferentes perfis de negócio.
Além disso, cada um apresenta suas próprias características, que tornam o equipamento ideal para determinado volume de vendas.
Por isso, vale a pena conhecer mais sobre as especificações de cada categoria disponíveis atualmente:
Em um primeiro momento, a maquininha iFood Ultra foi criada para ser um modelo mais completo dentro do catálogo.
Isso porque seu design é mais parecido com equipamentos tradicionais do mercado, e traz diversas características modernas, como tela touchscreen e possibilidade de impressão dos comprovantes.
Ainda, se destaca por apresentar um leitor de cartão por tarja magnética, opção reservada somente para aparelhos mais robustos no segmento de terminais.
Por outro lado, seu valor é o mais elevado do catálogo, por ser uma maquininha mais completa. Atualmente, é recomendada para restaurantes com um maior volume de vendas.
Enquanto isso, a maquininha iFood Fast se assemelha a aparelhos mais portáteis, com um design que facilita o transporte, especialmente para os entregadores.
Em busca de oferecer maior praticidade para os motoristas e vendedores, ela funciona via Wi-Fi e também com chip para redes móveis, dispensando o uso de smartphone.
Além disso, permite o envio gratuito dos comprovantes de vendas, e pode ser usada tanto para pagamentos em delivery, quanto para uso no balcão, por exemplo.
Seu modelo não permite leitura por tarja magnética, para inclui processamento de dados por chip e também por aproximação, via tecnologia NFC.
Por fim, a plataforma de delivery também contava com um terceiro modelo lançado inicialmente, um dos mais famosos, a maquininha iFood Pocket.
Ele era mais exclusivo, e somente estabelecimentos que recebessem um convite da empresa podiam aderir a esse equipamento.
Seu design era ainda mais prático e portátil, funcionando por meio de conexão Bluetooth, sendo mais leve e com uma bateria de alta duração.
No entanto, este modelo foi aparentemente descontinuado, sem novos lançamentos ou envio de convites para os estabelecimentos.
Por esse motivo, considera-se que apenas as categorias Ultra e Fast estão disponíveis no momento.
Enquanto isso, outro ponto fundamental para avaliar a maquininha iFood são as suas taxas, que incidem sobre as operações de venda.
Em um primeiro momento, as taxas divulgadas pela empresa para a maquininha iFood são a partir de 1,49% no débito e 1,99% no crédito.
Contudo, podem existir variações, por conta do plano de recebimento escolhido pelo estabelecimento, além do faturamento registrado. Nesse caso, as taxas seguem as determinações abaixo:
| Recebimento em 30 dias | Recebimento em 2 dias | |
| Faturamento de até R$50 mil reais | 1,89% no débito2,99% no crédito + 1,49% por parcela | 1,89% no débito3,99% no crédito + 1,49% por parcela |
| Faturamento acima de R$50 mil reais | 1,49% no débito1,99% no crédito + 1,49% por parcela | 1,49% no débito2,99% no crédito + 1,49% por parcela |
Além disso, pessoas que possuem conta digital do iFood também podem contar com taxas especiais, de acordo com as condições dos seus recebimentos.
Por isso, vale a pena confirmar as tarifas com a plataforma no momento da operação, a fim de verificar quais as incidências efetivas para o seu negócio.
Outra tarifa que pode incidir sobre a maquininha iFood são os custos de aquisição, sendo o investimento necessário para obter o aparelho.
Os preços podem mudar conforme o modelo, além de ser possível verificar uma possibilidade de negociação da taxa de adesão.
No entanto, esse custo precisa ser atendido, para que o estabelecimento possa utilizar o serviço no dia a dia.
Por outro lado, após o pagamento da tarifa, não existem outros valores mensais, como aluguel. Além disso, a taxa pode ser paga com cartão de crédito ou boleto bancário, conforme preferência do contratante.
Inicialmente, o preço da maquininha iFood Ultra é mais elevado, por ser um modelo mais completo, no valor de 12x de R$24,90, ou R$298,80 à vista.
Esse preço corresponde a todo o equipamento, incluindo o aparelho físico, o sistema operacional e acessórios de carregamento.
Enquanto isso, a maquininha iFood Fast possui custo de 12x de R$9,90, ou R$118,80.
Por ser um modelo mais acessível e prático, seu preço de aquisição também é mais em conta, dentro da média cobrada para essa categoria de serviço.
Antes do empreendedor investir em uma maquininha iFood, existem outras especificações que são relevantes na análise, como as bandeiras aceitas pelo aparelho.
Dessa forma, é possível verificar quais as parcerias que permitem pagamento a partir desse serviço, além de ser uma forma do estabelecimento administrar suas vendas.
Por isso, veja quais são as bandeiras de cartão aceitas em cada modelo:
Como uma categoria mais completa, a iFood Ultra apresenta um catálogo mais amplo de bandeiras:
Vale a pena destacar que ela opera com as principais marcas de cartão-alimentação, algo importante para um serviço no segmento do iFood.
Enquanto isso, a maquininha iFood Fast é mais simples, e, por esse motivo, apresenta um número menor de parcerias:
A categoria também trabalha com os principais nomes do mercado, mas não permite pagamentos por vouchers ou cartões-alimentação, sendo uma opção mais indicada para estabelecimentos que foquem menos nessa área.
Por fim, vale a pena conhecer algumas das vantagens e desvantagens da maquininha iFood, para realizar uma avaliação completa do serviço e verificar se ele combina com o seu perfil.
Veja os pontos que se destacam:
Em um primeiro momento, a maquininha de cartão do iFood oferece taxas competitivas, dentro da margem do mercado, o que pode ser atrativo para os vendedores.
Com menos tarifas, é possível ter maior faturamento, e, consequentemente, mais lucros.
Além disso, por apresentar dois modelos em seu catálogo, pode atender a uma maior variedade de estabelecimentos, com demandas distintas, mas que estão habilitados a aproveitar o serviço.
Ainda, é importante destacar que o principal objetivo dessa maquininha é ser um recurso prático para os entregadores, que não precisam carregar outros equipamentos para receber os valores.
Dessa forma, oferece maior segurança e agilidade na finalização das entregas, otimizando o serviço dos colaboradores e dos restaurantes cadastrados.
Por outro lado, existem alguns pontos menos positivos que devem ser levados em consideração, como as restrições de uso.
Atualmente, a maquininha iFood só pode ser utilizada para entregadores. Nesse caso, somente estabelecimentos que possuem colaboradores contratados podem solicitar o serviço.
Como uma facilidade voltada para esse grupo, a exigência pode restringir as possibilidades de restaurantes que não utilizam entregadores da plataforma, por exemplo.
Além disso, o serviço também não conta com suporte 24 horas, um ponto de atenção para momentos de assistência ou emergência em relação à maquininha.
Atualmente, a maquininha iFood não está disponível para aquisição no site oficial da marca.
Apesar da maquininha iFood ser um terminal de pagamento convencional, apenas empresas com entregadores de delivery registrados na plataforma podiam solicitar o serviço quando ele estava disponível.
Ou seja, era necessário ter colaboradores de entrega iFood, que usariam os modelos habilitados.
Nesse caso, o recurso não estava habilitado para o público geral, embora aceite pessoas físicas e jurídicas em seu cadastro inicial.
Embora não seja um recurso amplamente divulgado no mercado, não estando entre os líderes do segmento, a maquininha iFood cumpre o seu papel e pode oferecer um serviço de qualidade.
Ela é oferecida por uma das plataformas mais consolidadas no ramo de delivery, e também possui suporte da MovilePay, uma empresa especializada no setor.
Por esse motivo, é possível determinar que a máquina é confiável, e pode atender aos estabelecimentos com segurança.
No Reclame Aqui, o iFood possui nota 8.1, considerada ótima. Isso porque seus índices de avaliação são positivos, incluindo:
Com isso, é possível concluir que os usuários também definem o iFood e seus serviços, como a maquininha, como confiáveis.
Por outro lado, também é importante determinar se a maquininha iFood vale a pena para o estabelecimento.
Embora seja uma avaliação individual, que depende das necessidades de cada negócio, este é um serviço que precisa ser analisado com atenção.
Isso porque suas funcionalidades são atrativas, mas existem alguns requisitos que as tornam menos acessíveis para o público.
Além disso, com a exigência de uso apenas pelos entregadores, restaurantes sem colaboradores cadastrados podem ser prejudicados.
Nesse caso, caso a máquina volte ao estoque, vale a pena conhecer mais sobre o que a maquininha oferece, mas considerar se ela pode atender à demanda do seu negócio de forma satisfatória.
Os telefones divulgados para suporte do iFood são (011) 4003-0706 para orientações, e (011) 4003-0200 para falar na central financeira.
A plataforma não conta com um 0800, mas permite contato via chat online, disponível no perfil do usuário ou da empresa dentro do aplicativo. Basta fazer o download, para Android ou iOS, e encontrar a seção “Ajuda”.
Para estabelecimentos cadastrados na plataforma e que buscam uma opção mais prática de recebimento, a maquininha iFood pode ser uma alternativa interessante.
Ela traz funcionalidades mais práticas e taxas competitivas, além de ser um terminal diretamente relacionado à empresa, sem precisar de suporte externo.
Por outro lado, o serviço ainda está indisponível, e possui algumas restrições, que não o tornam acessível para todos os públicos.
Dessa forma, apesar de ser uma possibilidade atrativa para os restaurantes, vale a pena analisar melhor suas funcionalidades antes de solicitar, a fim de garantir uma experiência positiva com essa maquininha.
A maquininha iFood Fast custa 12x de R$9,90, e a maquininha Ultra tem valor de 12x de R$24,90.
Atualmente, a maquininha iFood não está disponível para aquisição no site oficial da marca.
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