A maquininha Turbo PAN é a máquina de cartão do Banco PAN, mas será que ela vale a pena e é confiável? Veja quanto custa, taxas de juros, bandeiras aceitas, vantagens e desvantagens, nota da empresa no Reclame Aqui, contatos e como comprar o produto.
A maquininha Turbo PAN é a solução de pagamento desenvolvida para clientes do Banco PAN, integrante do Grupo BTG Pactual, para vendedores que desejam alavancar seus negócios.
Dessa forma, para ter uma maquininha de cartão Turbo PAN é necessário também ser um cliente do banco digital, mas não é preciso ter um CNPJ, nem passar por longas análises de crédito.
Logo, seja para quem já é cliente do PAN, ou para aqueles que pensam em se tornar, a maquininha da empresa pode ser uma alternativa vantajosa para seus negócios.
Porém, no momento, as maquininhas Turbo PAN estão indisponíveis para contratação. Sendo assim, vale a pena dar uma conferida em outras máquinas de cartão com taxas baixas. Confira o nosso conteúdo sobre o assunto: Qual a máquina de cartão com menor taxa? Veja as 7 melhores opções em 2024!
No entanto, continua sendo interessante saber mais sobre esse produto, pois ainda existem vendedores que utilizam esses aparelhos e eles podem voltar a ficarem disponíveis no futuro
Portanto, prossiga com a leitura para conhecer os modelos das maquininhas Turbo PAN, suas taxas, valores e todas as funcionalidades que podem torná-las atrativas para os clientes.
| Turbo PAN Marte sem bobina | Turbo PAN Marte com bobina | |
| Preço | 12x de R$ 6,90 | 12x de R$ 16,90 |
| Taxas no débito | 1,99% | 1,99% |
| Taxas no crédito à vista | A partir de 3,19% | A partir de 3,19% |
| Taxas no crédito parcelado | A partir de 8,11% até 22,59% | A partir de 8,11% até 22,59% |
| Duração da bateria | Até 12h | Até 30h |
| Principais vantagens | – Pagamentos por aproximação (NFC) – Chip de dados com 3G gratuito – Não precisa de celular | – Pagamento por aproximação – Chip 3G gratuito – Imprime comprovante |
| Desvantagens | – Apenas comprovante por SMS – Poucas bandeiras – Precisa de conta no Banco PAN | – Poucas bandeiras – Precisa de conta no Banco PAN |
| Turbo PAN Júpiter sem bobina | Turbo PAN Júpiter com bobina | |
| Valor | 12x R$ 11,90 | 12x R$ 22,90 |
| Taxas no débito | 1,48% | 1,48% |
| Taxas no crédito à vista | A partir de 3,00% | A partir de 3,00% |
| Taxas no crédito parcelado | A partir de 6,49% até 16,36% | A partir de 6,49% até 16,36% |
| Duração da bateria | Até 12h | Até 30h |
| Principais vantagens | – Pagamentos por aproximação (NFC) – Chip de dados com 3G gratuito – Não precisa de celular | – Pagamento por aproximação – Chip 3G gratuito – Imprime comprovante |
| Desvantagens | – Apenas comprovante por SMS – Poucas bandeiras – Precisa de conta no Banco PAN | – Poucas bandeiras – Precisa de conta no Banco PAN |
A maquininha Turbo PAN é disponibilizada em dois modelos, um com e outro sem bobina, ou seja, apenas um dos modelos oferece a opção de imprimir comprovante das vendas realizadas na maquininha.
Excetuando esse ponto, as características de ambos os modelos são bem semelhantes, e os dois possuem funcionamento independente de outros dispositivos móveis.
Qualquer um dos modelos da máquina de cartão do Banco PAN vem acompanhado de um chip 3G com pacote de dados gratuito, que permite seu funcionamento sem necessitar de outros dispositivos.
No entanto, se o cliente desejar, ele pode conectar qualquer uma das máquinas Turbo PAN a uma rede Wi-Fi, o que garante uma maior rapidez nas transações.
As duas maquininhas possuem tecnologia NFC, o que permite a realização de pagamentos por aproximação.
Elas também são construídas para aceitar pagamentos por meio da inserção de cartões com chip, para aqueles que não possuem ainda a tecnologia contactless.
Apesar das eventuais diferenças, tanto a maquininha Turbo PAN sem bobina, quanto a com bobina, são opções interessantes para quem precisa realizar muitas vendas externas, como é o caso de pessoas que trabalham com delivery, por exemplo, ou alguns tipos de microempreendedores individuais (MEI).
Um dos pontos de destaque dessas maquininhas é a autonomia de suas baterias que, em um dos modelos, pode chegar até a 30 horas de funcionamento sem precisar conectar na tomada.
Agora, sabendo das características gerais das máquinas Banco PAN, podemos ver um pouco das particularidades de cada modelo.
A maquininha Turbo PAN sem bobina é o modelo mais básico da empresa e, como o nome sugere, ela não possui uma estrutura para receber bobina de papel, o que significa que ela não imprime comprovante fiscal.
Contudo, isso não significa que os clientes não tenham acesso aos comprovantes de suas vendas, pois ela apresenta a opção de enviá-los por SMS.
Esse é o modelo mais compacto das máquinas do PAN, cabendo na palma da mão e podendo ser transportada no bolso.
Tal característica, quando unida a sua conectividade independente via 3G e a uma bateria que tem até 12h de autonomia, torna a Turbo PAN sem bobina uma opção atrativa para quem está em busca de uma maquininha de cartão com mobilidade e praticidade.
A máquina Turbo PAN com bobina, como o próprio nome já pode sugerir, é construída com a estrutura para receber a bobina de papel, que permite a impressão de comprovantes fiscais.
Essa é a principal diferença, em termos de funcionalidade, entre os dois modelos, e isso também torna a máquina com bobina um produto maior, menos compacto.
Porém, esse tamanho a mais não se traduz, necessariamente, em perda de mobilidade, uma vez que, além de sua conectividade independente, via 3G e Wi-Fi, o aumento do tamanho da maquininha permite uma bateria impressionante, de até 30h de autonomia.
Isso faz com que esse modelo chame a atenção de um público específico, que são pessoas que fazem muitas vendas externas e transitam por vários lugares em um só dia.
Um exemplo disso são autônomos que prestam serviço a domicílio, como esteticistas, manicures, bombeiros hidráulicos, eletricistas, entre outros.
A maquininha do Banco PAN possui dois planos que o cliente pode escolher para fazer a contratação de sua máquina de cartão.
O primeiro plano é o Marte, que possui taxas ligeiramente mais altas, mas os preços das maquininhas saem mais em conta para quem decide por essa opção.
Outra opção é o plano Júpiter que, ao contrário, possui taxas mais baixas, porém, as maquinetas custam um pouco mais caro se adquiridas nesse regime de contratação.
Ou seja, o plano com a menor taxa de juros é aquele em que as maquininhas possuem um valor mais alto e vice-versa. Isso é semelhante ao que acontece com os planos das máquinas da Ton e da Stone.
Um outro fator que torna as taxas variáveis é o prazo de recebimento escolhido para receber o valor das vendas, especialmente aquelas realizadas no crédito.
São as mesmas três opções nos dois planos:
Como em outras empresas, quanto menor o prazo para receber o valor das vendas realizadas, maiores serão as taxas do crédito.
Além disso, a última variável que influencia nas taxas são as bandeiras dos cartões. Nas bandeiras Visa e Mastercard, o valor das taxas é mais atrativo, enquanto que, nas demais bandeiras (Elo, Amex e Hipercard), elas são mais altas.
Na tabela a seguir, podemos conferir essas taxas.
| VISA E MASTERCARD | ELO, AMEX, HIPER | |
| Taxa no débito | 1,99% | 1,99% |
| Taxa no crédito à vista | A partir de 3,19% | A partir de 3,19% |
| Taxa no crédito parcelado | A partir de 8,11% até 22,59% | A partir de 8,11% até 22,59% |
| VISA E MASTER | ELO, AMEX, HIPER | |
| Taxa no débito | 1,48% | 2,88% |
| Taxa no crédito à vista | A partir de 3,00% | A partir de 4,18% |
| Taxa no crédito parcelado | A partir de 6,49% até 13,99% | A partir de 7,88% até 16,36% |
Não deixe de conferir nosso artigo sobre as melhores maquininhas de cartão com menor taxa!
O preço da maquininha Turbo PAN, tanto do modelo com, quanto sem bobina, varia de acordo com o plano de recebimento escolhido pelo cliente.
Como vimos, os planos disponíveis são o Marte, no qual as maquininhas são mais baratas, embora as taxas sejam um pouco mais altas, e o plano Júpiter, em que acontece o contrário.
Confira os preços de acordo com os planos:
| PLANO TURBO PAN MARTE | PLANO TURBO PAN JÚPITER | |
| TURBO PAN SEM BOBINA | 12x de R$ 6,90 (R$ 82,80) | 12x de R$ 11,90 (R$ 142,80) |
| TURBO PAN COM BOBINA | 12x de R$ 16,90 (R$ 202,80) | 12x de R$ 22,90 (R$ 274,80) |
As maquininhas do Banco PAN aceitam as principais bandeiras de cartão do mercado, o que abrange uma boa amostra dos possíveis clientes de um negócio.
No entanto, não há possibilidade de habilitar a maquininha para aceitar novas bandeiras, o que a torna um pouco restrita para empreendedores que possuem um público que utiliza muitas bandeiras regionais, por exemplo.
Outra limitação é que a maquininha Turbo PAN não aceita nenhuma bandeira de voucher ou cartão benefícios.
Assim, ela deixa de ser atrativa para uma boa parte de empreendedores que atuam no ramo alimentício e se beneficiam dessa forma de pagamento.
As bandeiras aceitas pelas máquinas Turbo PAN são:
Como qualquer produto a ser adquirido, a maquininha Turbo PAN tem vantagens e desvantagens, que devem ser levadas em consideração ao se decidir pela aquisição ou não do produto.
Uma das principais vantagens da maquineta Tubo PAN é que ela pode ser adquirida tanto por pessoas físicas quanto por pessoas jurídicas
Isso vale para os produtos adquiridos em qualquer um dos planos de recebimento, o que permite que todos aproveitem os benefícios do plano desejado.
Além disso, essa é uma maquininha simples, porém, extremamente prática. Quem já teve contato com alguma maquininha de cartão, mesmo que só no papel de comprador, não terá dificuldades para compreender seu funcionamento.
Por fim, é preciso mencionar o Portal de Vendas da Turbo PAN, que é uma plataforma em que o empreendedor pode acompanhar as transações em sua maquininha.
É possível visualizar as compras já realizadas, os pagamentos recebidos e por receber, assim como as parcelas que já foram debitadas e que ainda estão por vir.
O Portal de Vendas é uma ferramenta gratuita e muito interessante, uma vez que permite um melhor planejamento do negócio, algo que pode ser muito bom para quem está começando no empreendedorismo.
Um dos principais pontos de atenção da maquininha Turbo PAN é a quantidade limitada de bandeiras aceitas, o que pode ser prejudicial para muitos tipos de negócio.
Além disso, uma das reclamações dos clientes sobre a empresa é em relação ao atendimento e suporte ao cliente.
Os canais para o cliente estão abertos apenas durante o horário comercial, o que o deixa sem assistência em casos de problemas com a maquininha em outros horários, podendo trazer prejuízos em perda de vendas para o negócio.
Outro ponto que, para alguns, pode não ser impeditivo, mas que pode incomodar outros possíveis clientes, é que para ter uma maquininha Turbo PAN é preciso ter uma conta no banco PAN.
Essa conta é digital e gratuita, oferece cartão de crédito e débito sem taxas ou anuidade, que permite a movimentação e uso dos fundos da conta.
Entretanto, para quem já tem conta e não gostaria de abrir outra apenas para a maquininha, pode encontrar nessa característica uma desvantagem.
Contratar a maquininha Turbo PAN é muito simples e é um processo que pode ser realizado de forma completamente online.
No entanto, se você ainda não tem uma conta no Banco Pan, precisará fazer uma, o que pode acontecer pelo aplicativo, disponível na Google Play e na App Store.
Após seguir todos os passos e se a sua conta tiver sido aprovada, visite o site da Turbo PAN (link no botão acima) para pedir a maquininha.
Escolha qual o produto que deseja e o plano de recebimento que mais lhe agrada e clique em “Pedir”, abaixo da opção desejada.
Complete os passos das informações pessoais e de pagamento e conclua o pedido. A maquininha Turbo PAN leva até 15 dias para chegar ao endereço informado e o frete é gratuito para todo país.
A máquina de cartão do Banco PAN é um produto com funcionalidades simples, mas que desempenha muito bem o papel a que se propõe.
No entanto, é preciso ter atenção às características do produto, a fim de avaliar se alguma das funções que ele não realiza vão ou não fazer falta para o seu negócio.
Em relação à confiabilidade, a maquininha pertence a um banco que, embora tenha se repaginado para se adequar aos avanços do setor financeiro, é uma das instituições mais tradicionais do país.
É importante também saber quais são as impressões dos consumidores sobre a marca e, para isso, é interessante se atentar às redes sociais da empresa e aos comentários de outros usuários, bem como plataformas especializadas, como o Reclame Aqui.
A maquininha Turbo PAN não tem um perfil único no Reclame Aqui, mas o Banco PAN, a empresa responsável pelo produto, tem.
No perfil do banco na plataforma, clientes das maquininhas também fazem reclamações concernentes ao produto, contribuindo para a reputação geral da marca.
Nesse sentido, o Banco PAN acumula uma nota superior a 7, o que é considerado um bom resultado.
Além disso, a empresa tem quase 100% das reclamações respondidas, com um índice de resolução de problemas próximo de 80%. Dentre os reclamantes, aproximadamente 60% declararam que voltariam a fazer negócios com o Banco PAN.
A máquina Turbo PAN é um produto relativamente simples, mas que desempenha bem as suas funções, que são as básicas que se espera de uma maquininha de cartão.
Ela é acessível e possui planos de recebimento com boas taxas e que incluem as principais bandeiras do mercado.
Assim, ela pode ser uma boa opção de maquininha para quem está começando a empreender e deseja oferecer a opção de pagamentos no cartão para seus clientes.
Como ela não cobra aluguel nem outras taxas além do preço da maquineta, ela acaba sendo um produto de baixo custo.
É preciso ter atenção, no entanto, para as limitações, como não aceitar pagamentos via QR Code, que é uma tendência cada vez maior no mercado, e não ser habilitada para receber vouchers.
Essa última limitação pode ser um grande impeditivo para pessoas jurídicas que atuam no mercado de alimentação e se interessaram pela maquininha.
Veja também as melhores máquinas de cartão sem aluguel!
Os principais canais de contato do Banco PAN estão descritos a seguir. O atendimento acontece de segunda a sábado, das 8h às 22h.
Para quem liga de capitais, o telefone para contato é: 4003 0101.
Já para quem tenta o contato de outras localidades, deve ligar: 0800 888 0101
A máquina de cartão PAN é mais uma opção interessante no mercado para micro e pequenos empreendedores que estão em busca de uma solução para oferecer pagamentos no cartão a seus clientes.
Aceitando as principais bandeiras com taxas atrativas, as maquininhas, com funcionamento independente e preço acessível, talvez possam ser a adição certa ao seu negócio.
De todo modo, caso este produto não atenda as suas necessidades, vale conferir alguns dos nossos outros artigos, já analisamos grande parte das maquininhas de cartão disponíveis no mercado. Confira a seleção a seguir:
As maquininhas do Banco PAN são a Turbo PAN sem bobina e a Turbo PAN com bobina.
As duas maquininhas Turbo PAN funcionam de maneira independente, por meio de conexão Wi-Fi ou 3G. Elas aceitam pagamentos das principais bandeiras de cartão, por meio de plásticos com chip ou com NFC.
As taxas das maquininhas Turbo PAN variam de acordo com o plano de recebimento escolhido e a bandeira do cartão, mas no débito, começam em 1,48% e no crédito à vista em 3,00%.
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